POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de los siguientes datos del responsable del tratamiento:

Razón Social: Carrocerías Villaverde S.L.
CIF: B75295873
Domicilio: Calle Castillo de Alanís, 107, Urbanización El Torreo, 41510, Mairena del Alcor (Sevilla), España
Correo Electrónico: contacto@carroceriasvillaverde.es
Teléfono: +34 666 861 043
Sitio Web: www.carroceriasvillaverde.es

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación y envío.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información relativa a pedidos y compras.

  • Datos de pago necesarios para procesar las transacciones.

  • Dirección IP y datos de navegación cuando visita nuestro sitio web.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar pedidos realizados a través de la tienda online.

  • Gestionar pagos, facturación y envíos.

  • Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo o legitimación legal.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El consentimiento del interesado cuando sea necesario.

  • El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y prevenir fraudes.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Entidades financieras y proveedores de pago.

  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Todos los proveedores que accedan a datos personales actúan conforme a los contratos y garantías exigidos por la normativa vigente.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la relación comercial.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación aplicable.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: contacto@carroceriasvillaverde.es

La solicitud deberá ir acompañada de un documento que permita acreditar la identidad del solicitante cuando resulte necesario.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Carrocerías Villaverde S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea cuando corresponda.

10. RECLAMACIONES

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Carrocerías Villaverde S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.